📦 Política de Devoluciones y Reembolsos – ChiquilinGames.com

En ChiquilinGames no realizamos devoluciones ni reembolsos en compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Únicamente se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:

• El producto recibido presenta defectos de fabricación.

• El producto entregado no corresponde al solicitado en la orden de compra.

Proceso de validación

En caso de que un cliente desee iniciar una reclamación, deberá:

1. Notificarnos dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega, adjuntando evidencia (fotografías o video) a través de nuestro formulario de contacto.

2. Enviar el producto a nuestras instalaciones para revisión, utilizando el método de envío de su preferencia y cubriendo los gastos correspondientes.

3. Una vez recibido y validada la reclamación, se procederá con el envío de un producto de reemplazo sin costo adicional para el cliente.

⚠️ Importante:

• Los costos de envío para la devolución corren siempre por cuenta del cliente.

• No realizamos devoluciones ni reembolsos por errores de selección, talla, modelo o por cambios de opinión.

• Los gastos de envío originales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Con tu compra en ChiquilinGames, aceptas y reconoces esta política.